Versand

1. Liefergebiet

Wir bieten ausschließlich Standardversand innerhalb Deutschlands an.

Die Lieferung ist innerhalb Deutschlands möglich, einschließlich Inselgebieten und schwer erreichbarer Regionen, sofern diese vom Versanddienstleister beliefert werden.

Lieferungen außerhalb Deutschlands werden nicht angeboten.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung:

  • Bestellungen unter 222 €: Versandkosten in Höhe von 12 €

  • Bestellungen ab 222 €: kostenloser Standardversand

Die anfallenden Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung transparent angezeigt.

3. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden innerhalb des im Bestellvorgang angegebenen Zeitraums bearbeitet.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 6 Werktagen bearbeitet.

Die Bearbeitung umfasst folgende Schritte:

  • Überprüfung der vom Kunden angegebenen Bestellinformationen

  • Kontrolle der bestellten Artikel

  • Sichere Verpackung der Waren vor der Übergabe an den Versanddienstleister

Bearbeitungsschlusszeit:

  • Bestellungen, die an Werktagen bis 15:30 Uhr eingehen und deren Zahlung bestätigt wurde, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

  • Bestellungen, die nach 15:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • An gesetzlichen Feiertagen beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

4. Versand und Lieferung

Die Bestellungen werden innerhalb des im Bestellvorgang angegebenen Lieferzeitraums zugestellt.

Der Versand erfolgt durch professionelle Versanddienstleister.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 13 Werktage ab Versand der Bestellung.

Die tatsächliche Lieferdauer kann aufgrund logistischer Umstände oder der Lieferadresse variieren.

Nach dem Versand erhalten Kunden eine Sendungsnummer, mit der sie den Lieferstatus verfolgen können.

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.

5. Anfallende Steuern und Gebühren

Die im Bestellvorgang angezeigten Preise und Kosten berücksichtigen die für die Bestellung geltenden Steuern und Gebühren.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich der ausgewiesenen Versandkosten und der anwendbaren Steuern und Gebühren.

Etwaige zusätzliche Kosten werden, soweit zutreffend, vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand wird den Kunden eine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt.

Mit dieser Nummer kann der aktuelle Lieferstatus jederzeit über den jeweiligen Versanddienstleister überprüft werden.

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Sendungsverfolgung können sich Kunden an unseren Kundenservice wenden.

7. Rechtliche Grundlagen

Diese Versand- und Lieferrichtlinie orientiert sich an den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland, insbesondere an den einschlägigen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) zum Verbraucherschutz und zu Fernabsatzverträgen.

Hierzu gehören insbesondere die gesetzlichen Anforderungen an:

  • die Information über Lieferbedingungen und Lieferkosten vor Vertragsschluss

  • die Lieferung bestellter Waren innerhalb der vereinbarten oder gesetzlich vorgeschriebenen Frist

  • die Bereitstellung gesetzlich vorgeschriebener Informationen bei Fernabsatzverträgen

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8. Kontakt

Adresse: 4-8-4-40 ATSUBETSU-HIGASHI, ATSUBETSU-KU SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 004-0004, JAPAN

E-Mail: questions@jatiiliving.com

Telefon: +81 (903) 019 31 75

Kundenservice: Montag bis Freitag, 08:30–15:30 Uhr

Liefergebiet: Deutschland